Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de la cuenta: correo electrónico y datos opcionales del perfil (por ejemplo, nombre y avatar).
• Datos de uso y dispositivo: marcas de tiempo de solicitudes, uso de funciones, códigos de error, información del dispositivo y navegador, y direcciones IP para la seguridad y la prevención de abusos.
• Metadatos de pago: Creem procesa los pagos; solo recibimos metadatos de las transacciones (ID del pedido, estado e importe) y no guardamos los datos completos del medio de pago.
• Archivos y resultados generados: las imágenes subidas y el audio generado se utilizan únicamente para atender la solicitud y no se almacenan después del procesamiento.
• Datos analíticos: métricas agregadas de uso del sitio mediante Google Analytics.

2. Cómo utilizamos los datos

• Prestar los servicios de Image to Music y del generador de música con IA y ejecutar los modelos para tus solicitudes.
• Operar, resolver problemas y proteger la plataforma, incluida la prevención de fraudes y abusos.
• Gestionar pagos y cuentas mediante Creem y Clerk.
• No entrenamos modelos con tus archivos, no vendemos datos y no realizamos publicidad ni retargeting.

3. Almacenamiento y conservación

• Archivos y contenido generado: se descartan después del procesamiento; no se conservan ni se incluyen en copias de seguridad.
• Metadatos de cuenta y pago: se conservan hasta que elimines tu cuenta; pueden mantenerse registros mínimos por obligación legal o para conciliar la facturación.
• Registros de uso y seguridad: se conservan hasta 12 meses para seguridad, prevención de abusos y diagnóstico antes de eliminarlos o anonimizarlos.
• Protección: cifrado en tránsito y en reposo; el acceso se limita al personal que lo necesita. Las copias de seguridad excluyen archivos subidos y resultados generados.

4. Datos compartidos y proveedores

• Cloudflare para CDN, seguridad y ejecución en el borde.
• Clerk para autenticación y gestión de cuentas.
• Creem para procesar pagos.
• API de modelos de Google para analizar imágenes.
• Google Analytics para analizar el uso del sitio.
• Divulgaciones legales o de cumplimiento cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad.

5. Cookies y análisis

Utilizamos Google Analytics para comprender el uso agregado del sitio. Puedes limitar Analytics mediante la configuración del navegador o extensiones. Actualmente no mostramos un banner de consentimiento.

6. Privacidad de menores

No procesamos deliberadamente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor ha enviado información, contáctanos en support@image-to-music.com y la eliminaremos lo antes posible.

7. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tu cuenta, metadatos de pago y registros aplicables escribiendo a support@image-to-music.com. Los archivos subidos y los resultados generados no se conservan.

8. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, supervisión y cifrado para proteger tus datos. Si un incidente afecta a tu cuenta, metadatos de pago o registros, notificaremos a los usuarios afectados lo antes posible y en un plazo de 72 horas desde su confirmación cuando sea legalmente obligatorio.

9. Transferencias internacionales

Operamos a nivel mundial. Cuando los datos cruzan fronteras, utilizamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, conforme a la legislación aplicable.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Indicaremos los cambios importantes actualizando la fecha anterior y, cuando corresponda, mediante avisos adicionales en el producto.